Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltung

Anbieter von Knipsjagd ist [Vorname Nachname], [Strasse Hausnummer], [PLZ] [Ort], Deutschland („wir“). Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von Knipsjagd, die über knipsjagd.de geschlossen werden. Sie richten sich an Verbraucher und Unternehmer; Regelungen, die nur für eine Gruppe gelten, sagen das.

2. Was Knipsjagd ist

Knipsjagd ist ein Fotospiel für Hochzeiten. Das Brautpaar („Kunde“) richtet online eine Hochzeit ein, wählt Foto-Aufgaben aus und erhält QR-Codes. Gäste scannen den Code, bekommen Aufgaben und laden Fotos hoch. Der Kunde erhält eine Galerie mit allen Fotos, kann sie verwalten und als ZIP herunterladen.

3. Vertragsschluss, Bestellvorgang und Vertragstext

Das Anlegen eines Kontos und das Einrichten einer Hochzeit sind kostenlos und unverbindlich. Die Darstellung der Pakete auf knipsjagd.de und im Dashboard ist noch kein Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits eines abzugeben.

Die Bestellung läuft in diesen Schritten ab: Der Kunde wählt im Dashboard ein Paket — oder eine Verlängerung oder ein Upgrade —, bestätigt mit dem Häkchen die Hinweise zum Widerrufsrecht und klickt auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“. Damit gibt er ein verbindliches Angebot ab. Anschließend leiten wir ihn zur Zahlung an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Sein Angebot nehmen wir an, indem wir die Bestellung per E-Mail bestätigen; diese Bestätigung senden wir, sobald Stripe uns die Zahlung gemeldet hat. Ohne erfolgreiche Zahlung kommt kein Vertrag zustande.

Eingabefehler erkennen und berichtigen: Bis zum Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ kann der Kunde seine Auswahl beliebig oft ändern — das gewählte Paket ebenso wie das Häkchen. Die Angaben zu seiner Hochzeit (Namen, Datum, erwartete Gästezahl und alles Weitere) kann er jederzeit im Dashboard ändern, auch nach dem Kauf. Seine Zahlungsdaten gibt er erst bei Stripe ein und kann sie dort bis zum Absenden korrigieren. Mit „Zurück“ im Browser gelangt er ohne Bestellung ins Dashboard.

Vertragstext und Speicherung: Wir speichern zu jeder Bestellung das Paket, den Preis, den Zeitpunkt, die bestätigte Widerrufserklärung und die Fassung dieser Bedingungen. Der Kunde erhält mit der Bestätigungsmail die Bestellung, diese Bedingungen, die Widerrufsbelehrung und den Vertrag über Auftragsverarbeitung in Textform; Bestellung und Rechnung findet er außerdem jederzeit im Dashboard unter „Rechnung“. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen steht unter knipsjagd.de/agb; die Fassung, die zu einer bestimmten Bestellung galt, schicken wir auf Anfrage zu.

Vertragssprache ist Deutsch.

Einem Verhaltenskodex haben wir uns nicht unterworfen.

4. Pakete, Preise, Laufzeit

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Das Paket ist ab der Zahlung nutzbar: Der Kunde kann seine Hochzeit einrichten und das Spiel testen; nach dem Aktivieren druckt er die QR-Codes. Die Laufzeit der Galerie beginnt mit dem eingetragenen Hochzeitsdatum, nicht mit dem Kauf, und endet am entsprechenden Tag des letzten Monats. Wird das Hochzeitsdatum vor der Feier verschoben, verschiebt sich das Ende um dieselben Tage mit. Der Kunde kann die Laufzeit jederzeit für 19 € um 12 Monate verlängern, auch mehrfach; eine Verlängerung hängt die Monate an das aktuelle Ende an — oder an den Tag der Zahlung, wenn die Laufzeit bereits abgelaufen war. Ein Paket gilt für eine Hochzeit. Die Gästezahl ist ein Richtwert: Wird er überschritten, können weiterhin alle Gäste mitspielen; wir bieten dem Kunden dann ein größeres Paket an, ohne Verpflichtung.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt einmalig über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, mit einer der Zahlungsarten, die im Bezahlvorgang angeboten werden — etwa Karte, SEPA-Lastschrift oder Klarna. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung.

Freischaltung: Das Paket, die Verlängerung oder das Upgrade wird freigeschaltet, sobald Stripe uns den Zahlungseingang bestätigt; bei den meisten Zahlungsarten geschieht das unmittelbar nach dem Bezahlen. Bei Zahlungsarten, deren Eingang erst später feststeht — etwa der SEPA-Lastschrift —, kann die Bestätigung einige Tage dauern. Bis dahin ist die Bestellung offen, das Gekaufte noch nicht freigeschaltet, und für dieselbe Hochzeit kann keine weitere Bestellung aufgegeben werden. Scheitert eine solche Zahlung, kommt kein Vertrag zustande, und der Kunde kann erneut bestellen.

Rechnung: Die Rechnung schicken wir dem Kunden per E-Mail, sobald sie erstellt ist, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung; sie liegt außerdem im Dashboard unter „Rechnung“. Sie weist die Umsatzsteuer gesondert aus.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung und das Muster-Formular stehen unter Widerruf. Weil das Paket sofort nach der Zahlung nutzbar ist, verlangt der Kunde beim Kauf ausdrücklich den sofortigen Beginn und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

7. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist für die Fotos und Namen seiner Gäste datenschutzrechtlich verantwortlich; wir verarbeiten sie in seinem Auftrag (siehe Datenschutzerklärung). Der Kunde informiert seine Gäste, dass Fotos gespeichert und — bei eingeschalteter Galerie — für die Gäste der Hochzeit sichtbar sind; der Hinweis steht auf jeder Gast-Seite, bevor ein Foto hochgeladen wird.
• Der Kunde gibt den QR-Code nur an Gäste seiner Hochzeit weiter und hält den Anmeldelink und den Notfall-Zugangscode geheim.
• Eigene Aufgabentexte, Begrüßungstexte und das Paarfoto dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte enthalten.
• Der Kunde lädt seine Fotos innerhalb der Laufzeit herunter. Nach Laufzeit und Frist werden sie gelöscht (Abschnitt 10).

8. Inhalte der Gäste und Moderation

Fotos werden ohne Vorprüfung veröffentlicht: in der Galerie des Kunden und, ab dem Paket „Fest“, in der Galerie für die Gäste der Hochzeit. Diese ist von Anfang an eingeschaltet; der Kunde kann sie jederzeit ausschalten oder pausieren und jedes Foto löschen. Gäste können Fotos melden; ab drei Meldungen wird ein Foto automatisch ausgeblendet, bis der Kunde entscheidet. Wir dürfen Inhalte entfernen und eine Hochzeit sperren, wenn Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind oder uns eine berechtigte Beschwerde erreicht; wir informieren den Kunden.

9. Verfügbarkeit und Support

Wir betreiben Knipsjagd mit der Sorgfalt, die ein Hochzeitstag verlangt: Der Betrieb wird automatisch überwacht, und am System wird nichts geändert, während eine Hochzeit läuft. Eine Verfügbarkeit von hundert Prozent können wir nicht zusagen; Wartung kündigen wir an und legen sie nicht auf Wochenenden. Fällt Knipsjagd während der Feier des Kunden aus, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Support gibt es per E-Mail, Montag bis Freitag, mit Antwort innerhalb von 24 Stunden; für Wochenenden können wir keine Zusage machen. Am Morgen des Hochzeitstags prüfen wir automatisch, ob alles bereit ist, und benachrichtigen den Kunden.

10. Speicherung und Löschung

Fotos, Gästenamen und die Hochzeit bleiben bis zum Ende der Laufzeit gespeichert und danach 30 Tage lang zum Herunterladen verfügbar. Anschließend werden sie endgültig gelöscht; wir erinnern vorher dreimal per E-Mail. Der Kunde kann seine Hochzeit jederzeit selbst löschen. Bestellungen und Rechnungen bewahren wir auf, solange das Steuerrecht es verlangt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Fotos, die Gäste nicht hochladen, oder für Inhalte, die Gäste hochladen, haften wir nicht. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie wir mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Fotos und Namen der Gäste ist der Kunde Verantwortlicher und wir sein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Der Vertrag über Auftragsverarbeitung steht unter /auftragsverarbeitung und ist Teil dieser Bedingungen; er kommt mit dem Kauf zustande, in der Fassung, die zu diesem Zeitpunkt dort steht. Die eingesetzten Dienstleister stehen unter Unterauftragsverarbeiter.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften ihres Wohnsitzstaates entzogen wird. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

Fragen zu diesen Bedingungen: hallo@knipsjagd.de.